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销售经理:赵成
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400-691-3500

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深圳市福田区福华一路88号中心商务大厦1601、1617-1628

onebot一体机保修时限


电脑配件保修期限表(实际产品部件以装箱清单为准)
onebot AIO 一体机保修 政策
部件名称 保修期(月)
显示屏、主板、CPU、内存、SSD存储 等 36
配件 包含电源适配器、键盘、鼠标、电源线、壁挂套件(选购)、音箱 12
onebot PIO 一体机保修 政策
部件名称 保修期(月)
显示屏、主板 等 36
电源、AC适配器、其它辅件等 12
以上配件以外的不良,客户需要单独找原购买渠道保修

温馨提示:AIO的机器自购买之日起享受三年内无限次免费上门服务;PIO机器自2021年元月起享受三年内无限次免费上门。

不属于免费保修范围的情况
  1. 机器产品贴纸损毁、无法提供有效的购买凭证,或者凭证无法识别的,或产品发生故障的部件已超过免费保修期限。
  2. 因自然灾害(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 或遇动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力或非正常使用(异物进入、进液体物质、划伤、强辐射等)造成的损害。
  3. 由非onebot授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏,或将单独的零部件送修至授权服务中心。
  4. 由于产品的外观改变(意外或其它)所造成的损坏,但对产品的操作过程及性能无影响。如生锈、更改颜色、纹理装饰、自然磨损及产品的逐步老化。
  5. 非onebot原厂附赠软件的安装及故障排除,或密码清除服务。
  6. 因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏及其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。
  7. 在非支持配置下的使用或者因用户自已安装的软件引起的故障(如:110伏电源的机器用了220伏电源)及在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包括超出工作负荷。

如以上保修条款与随机产品保修手册所承诺的保修服务有差异,以随机产品保修手册所承诺的保修服务为准。若对保修服务条款有疑问,欢迎咨询onebot客户服务热线:400-691-3500。

备注:onebot公司保留因业务需要而修改的权利和最终解释权!

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